【诚信】
- 本公司致力于建立诚信经营之企业文化,经董事会通过已订定齐备的规章制度,包含「诚信经营政策」、「诚信经营守则」、「诚信经营作业程序及行为指南」、「道德行为准则」及「员工行为准则」,并将上述规范揭露于公司网站及内部网页,供董事、经理人、全体员工及利害关系人随时查阅。相关规章已完整涵盖不诚信行为之风险评估机制、防范方案、防止利益冲突政策、申诉管道,以及明确的违规惩戒制度;此外,公司亦依规订定会计制度、内部控制与内部稽核制度,并将外包第三方纳入管理程序,确保诚信经营落实于公司治理之各个层面。
本公司由管理中心负责推动本公司诚信经营、反贪腐、反贿赂事宜,并偕同相关单位全力推动企业诚信经营,每年至少一次向董事会报告其执行情形,最近一次报告时间:114年11 月6日。
针对诚信经营之推动,本公司采取以下具体执行作为:
- 专责组织与执行: 由「管理中心」统筹推动诚信经营事务,并由「内部稽核单位」独立负责稽查,确保经营理念确实执行。
- 定期稽核与报告: 稽核人员每年依据风险评估结果拟订计划,针对防范不诚信行为之遵循情形进行查核,并定期向董事会报告。
- 持续性教育训练: 定期对员工及主管进行诚信经营、道德准则及不道德行为通报管道之倡导,将诚信理念融入日常工作。
- 114 年度具体成果: 针对新进同仁办理「企业社会责任」与「诚信经营守则」课程,受训对象计 13 人,共计训练时数 13 小时。
- 供货商管理: 透过外包第三方管理程序,有效管理外部合作伙伴,达成共存共荣之目标。
申诉与检举管道
为保障利害关系人权益,本公司依据不法行为检举制度管理程序Download设立多元申诉与检举管道,并确保检举人身分与内容全程保密,避免任何形式的报复或不利对待,相关信息如下:
【责任】
社会公益活动
推动「你唱歌我捐款」、响应「慈济功德会九二一地震赈灾活动」、「红十会字四川地震赈灾活动」、「爱与希望公益活动捐赠儿童笔电」,并捐赠「国民小学儿童笔电」。
友善职场
本公司致力于营造安全、尊重与支持员工发展之友善职场环境。公司总部位于台北市核心商业区,交通便利,不仅提升员工通勤便利性,亦有助于营运效率与对外合作之顺畅进行。公司秉持以人为本之经营理念,重视员工专长能力与发展潜能,鼓励创新思维与多元发展,致力打造兼顾工作效能与自我实现之工作环境,以共同推动公司永续成长。
同时,本公司高度重视员工工作环境与人身安全之保护,落实职场人权保障,严格禁止任何形式之强迫或强制劳动,确保员工享有自由选择工作及依法终止劳动关系之权利。公司之招聘及任用程序均依相关法令办理,并于劳动契约中明确载明双方权利义务,另依法设置留职停薪与复职机制,以维护员工之工作权益与职涯稳定性。
此外,本公司设有明确且畅通之申诉机制,提供员工多元且保密之反映管道,确保申诉案件得以独立、公正及实时处理,并对申诉人身分与内容严加保密,禁止任何形式之不利对待或报复行为,以保障员工权益并强化劳资互信。
劳动力多元与平等
本公司致力营造一个尊重多元、重视尊严与安全的职场环境。我们积极落实多元雇用政策,承诺在招募、薪酬、升迁与培训机会上,确保公平性,不因性别、年龄、国籍、宗教、政治立场或其他受法律保障之身分而有差异。
【 114年度落实情形与具体政绩】
- 女性领导力提升: 114 年度女性主管占比由前一年的 13.33 % 显著成长至 19.35 %,展现公司落实女性升迁管道畅通与人才开发的决心。
- 性别平等文化: 114 年度女性同仁占总体比例约 26.13 %,维持稳定的多元化基础。
- 专业分布:以研究发展及管理业务人员为核心,大专及以上学历占比逾 97.30 %(含硕博士高阶人才占 43.24 %)。
- 经验传承:员工平均年资达 10.53 年,显示同仁对企业的高度认同,并确保了专业技术的稳定发展。
- 经营回馈:于公司章程明定员工酬劳分派政策,确保经营成果能转化为员工福利,达成劳资双赢。
- 健康与安全守护:提供定期健检与临场护理师服务,保障同仁的身心健康与工作环境安全。
制度实际与具体作法
一、性别平权与人力结构分析
本公司重视多元、平等与包容之职场环境,致力提供不因性别、年龄、学历或职务而有差异之就业机会。
- 女性多元化指标:
本公司持续提升女性于各职务层级之参与比例,并逐步强化性别多元化之管理成效。
- 人力结构稳定性
本公司具备充足且专业之人力资本,截至 114 年度,平均年龄为 45.06 岁,平均服务年资 8.39 年结构稳定。
二、员工薪酬与福利制度
- 公平的薪酬体系
本公司设有「薪资报酬委员会」,负责监督与审议薪酬制度,确保政策公平、一致:
- 同工同酬原则:基层员工之薪资待遇,依职务内容、学经历、专长核定,落实薪酬平等。
- 薪资动态调整:每年综考虑物价指数、同业行情、营运成果及公司财务状况,拟定薪资调整方案。
- 获利共享:本公司明定获利分派政策,每年提拨不低于 1% 为员工酬劳,并确保其中 10% 优先回馈予基层员工。所谓基层员工系指非经理人且薪资符合董事会订定之标准( 114 年度为月薪低于 NT$ 63,000 元者),藉此落实经营成果共享与基层福利保障。本公司114 年度因公司未获利,无进行相关分派。未来如年度获利符合条件,将依政策及法令适时反映经营成果,兼顾公司永续与员工权益。
- 全方位员工福利
本公司致力于打造安心、友善的职场环境,除了落实国家法令规定的基础保障外,更主动规划多项优于法令的福利措施,全面照顾同仁的生活、健康与职涯发展。法定权益保障:严格遵守劳动法令,确保每位同仁享有最基本的职场安全。
- 社会保险:依法投保劳工保险、全民健康保险,并按月提缴劳工退休金。
- 健康维护:依照法规频率定期办理员工健康检查。
- 专业照护:安排临场护理师健康服务,提供专业的健康咨询与职场卫生指导。
- 公司专属加码福利
- 弹性工时与急用假:提供每日2小时弹性工时及特休后之「急用假」支持,确保同仁工作与生活的平衡。
- 升级医疗及母性保护:除全额负担团体保险外,提供每年定期健康检查(优于法规频率),并设有温馨哺集乳室与定期健康咨询及电子报,守护同仁与下一代的健康。
- 专业奖金与人才引荐:设有专利申请奖励金及人才推荐奖金,鼓励创新研发并共享团队成长。
- 旅游与休闲:提供旅游补助(自主规划行程),并举办聚餐、尾牙摸彩,促进团队情谊。
- 友善的职场:办公区提供咖啡机与贩卖属优惠,营造舒适惬意的工作氛围。
劳工退休制度
公司视同仁为最重要的资产,除依法落实退休金提拨外,更致力于提供优于法令弹性的退休保障,确保同仁在职期间与退休后的生活无后顾之忧:
- 旧制结清与自主弹性( 114 年项目执行)
为提升同仁的财务自主权并落实实质保障,公司于 114 年 10 月主动启动「劳退旧制年资结清」专案。在符合法规前提下,尊重同仁意愿,提供「自由选择结清」的权利,让同仁能提前领回退休金进行弹性理财规划,实现资金运用最大化,展现公司对资深工的具体照顾。
- 劳退新制
遵循《劳工退休金条例》自民国 94 年 7 月 1 日起,公司按时为同仁提缴每月工资6%至个人退休专户,同仁除享有公司提拨外,亦可弹性自愿提缴,享有税赋优惠并为未来生活增添保障。
人才培育与职涯发展
本公司视人才为核心资产,依营运发展需求及员工职涯规划,提供多元且适切的学习资源与成长机会,协助员工持续精进专业能力,并与公司长期发展目标互相链接。
公司建置完善之教育训练体系,涵盖新进人员训练、在职专业培训及管理发展课程,并透过工作回馈与沟通机制,关注员工发展需求,鼓励多元历练与长期留任,培育具组织认同感与永续发展潜力之核心人才。
- 提升工职涯能力之培训发展计划
本公司依不同职务性质与职涯发展阶段,规划分级、分职能之培训内容,重点包含专业技术能力、问题解决能力、沟通协作与基础管理能力等,协助员工由「胜任现职」进阶至「具备未来发展潜力」。
透过年度训练需求调查、主管回馈与员工发展需求评估,滚动式调整培训内容,并结合内外部训练资源,支持员工依个人职涯方向持续进修与成长,建立稳定的人才培育与接班基础。
- 教育训练投入与执行概况
本公司持续投入教育训练资源,114 年度训练支出约新台币 9.27 万元,115 年度预计投入近新台币 28.5 万元。训练内容包含:
- 新进人员到职训练,协助快速融入企业文化与工作环境
- 依年度训练需求调查规划在职专业课程,强化技术与实务能力
- 鼓励员工参与专业证照与进修课程,提升专业深度与企业竞争力
- 强化法令遵循、就业职场基本操守及专业伦理观念,由内而外落实诚实经营文化,建立优质职场形象。
安全与健康职场
职场安全:依消防法规及职业安全卫生要求,每年委外消防检查,由持证工安管理人员维护安全环境。
门禁与安全管理:日夜间均设门禁监控及警卫保全,全天管控人员出入。
健康管理:前述临场护理师服务与年度健康检查。
客户服务
保持良好沟通管道,提升客户满意度与服务质量,并保障客户权益与商业机密。